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全球领袖大佬云集杭州 共话电商未来2014年10月31日

电子商务,已然成为经济转型新的驱动力。伴随电子商务浪潮的奔涌来袭,一批富有电商基因的企业巨头、航母巨舰纷纷崛起,电商领袖们则是位于船头的瞭望者和掌舵者。昨日,众多全球电商领袖和大腕云集西子湖畔,参加博鳌亚洲论坛——2014全球电商领袖峰会,通过主题发言、圆桌对话等形式,共话电商未来,联袂奉上一场有关电商发展的思想盛宴。

博鳌亚洲论坛——2014全球电商领袖峰会,是2014中国(杭州)国际电商领袖峰会的核心板块。论坛现场,博鳌亚洲论坛秘书长周文重,中国经济改革研究基金会理事长、国民经济研究所所长樊纲,阿里巴巴集团总裁金建杭,微软公司副总裁陈实,亚马逊全球副总裁薛小林等知名学者或企业领袖发表了主题演讲。富有洞见的观点和分析令现场参会者大饱耳福。在峰会举行期间,艾瑞咨询集团还同步发布了《中国·长三角地区电子商务蓝皮书》以及《电商杭州指数》,全面展现电子商务在杭州及长三角地区的发展图景。

借峰会举办的难得契机,本报记者兵分多路,对多位电商领袖进行了深度专访,受访者包括国家信息化专业委员会副主任杨国勋,尼尔森企业战略总裁约翰·博班克,安佰深股权投资集团全球高级合作人兼大中华地区总裁张曦轲,艾瑞咨询集团创始人、总裁杨伟庆,敦豪电子商务公司中国区董事总经理陈耀东,魅力惠亚太地区首席财务官兼中国区首席运营官史习羽。电商领袖们的精彩观点与真知灼见,或能对电商生态圈内的更多参与者有所裨益和启迪,以下我们将专访内容集纳呈现。

跨境电商正在开辟一条走出去的新路

国家信息化专业委员会副主任杨国勋

●阿里巴巴的境外上市,让世界知道了淘宝网,淘宝网背后无数卖家也因此有了更好地与世界接触的平台

●我相信跨境电商未来有希望成为跨境贸易的主流

●相关法律法规的滞后是主要问题

●提高效率,降低成本,这是很多城市已经开始努力的方向

电子商务本身就是重大促销手段,具有海量商品信息库、个性化广告推送、智能化商品检索、口碑聚集消费需求、支付方式简便多样的优势,同时跨境电子商务面对的是全球200多个国家和地区,市场潜力巨大,并可以让中间环节“直线化”,消除了暴利产生的土壤,把“微笑曲线”拉直。

杨国勋:阿里巴巴的境外上市,让世界知道了淘宝网,淘宝网背后无数卖家也因此有了更好地与世界接触的平台。对于跨境电商平台而言,去境外上市有非常好的宣传作用,不只是对平台本身而言,更重要的是平台背后的众多中小企业。

境外上市的过程和投资热点增强了国际社会对中国电子商务的了解,认可我们网上经营创新模式,有利于造就我国知名行业、知名企业,有效促进我国的进出口。我觉得政府应当鼓励跨境电商平台去境外上市,这是另一条放大效应非常明显的助企业走出去的道路。

杨国勋:我相信跨境电商未来有希望成为跨境贸易的主流,但是对于具体市场规模的估计,现在还有难度。目前我们在跨境电商方面的统计还存在一些问题,比如关于跨境电商的定义没有清晰的界定。我觉得,既然说跨境电商,首先交易应该是在网上完成,其次,交易的商品面临通关的问题。但是,并不是所有的流程都必须在线上完成才能算跨境电商。我希望相关政府机构可以对跨境电商进行目标与口径明确的统计。

杨国勋:相关法律法规的滞后是主要问题,这里涉及政府职能转变、改善管理方式的问题。跨境电子商务涉及通关的问题,这方面的法律问题还不少。比方说现在大家谈论比较热的海淘,海淘大部分通过邮递快递寄出,这里就出现物流的碎片化。而邮递快递物品多了以后,走私违法的胆子大,因为容易蒙混过关。在跨境电商领域的有些规定现在情况下不改是不行了。

杨国勋:提高效率,降低成本,这是很多城市已经开始努力的方向。包括杭州在内,有五个城市在做跨境电子商务的试点城市,比如在保税区,网购的东西进来时允许先集中放到保税区的仓库里,比如在上海自贸区里面,现在一共定了14条新的规矩,包括先进关后报关,区内可自行运输,物品可在区内进行展示,允许境内外维修,可以集中报关,推行无纸化报关,简化报关材料等等。这些规定大多是为了让物流更快一点,提高效率,节省成本。

艾瑞咨询集团总裁杨伟庆

●未来杭州电子商务的发展也应该结合自身区域的产业特点,一方面科学地提高电子商务在不同产业和领域中的应用,一方面协调发展电子商务平台与服务之间的发展

●非常期待优秀的创业者能涌现出来,成就下一个中国的电子商务时代

杨伟庆:杭州是中国电子商务的诞生地之一。杭州在中国电子商务领域的地位无疑是非常重要的,尤其体现在区域带动、产业协同等方面。目前,杭州电子商务呈现出起步早、发展快、应用领域广、电子商务产业集聚度高、新形态电子商务丰富等特点。未来杭州电子商务的发展应该结合自身区域的产业特点,一方面科学地提高电子商务在不同产业和领域中的应用,一方面协调发展电子商务平台与服务之间的发展。

杨伟庆:长三角地区电子商务的优势在于:发展早、基础好、增速快、体量大;长三角地区电子商务应用服务发展比较健全,物流、支付,软件等电子商务服务配套产业基础优良;长三角地区自身的产业结构特点,易于形成产业融合和互动,而电子商务正好是实现这一过程的催化剂,同时,反过来也有利于电子商务本身的发展;长三角地区是新形态电子商务、电子商务创新的主要集聚区域。

杨伟庆:一个行业要走向成熟,必然要经历许多个阶段,行业内不同角色的参与,玩家的丰富,将为这个行业带来源源不断地发展活力。相信中国电子商务发展咨询委员会的成立会为中国电子商务行业输出更多价值,对国内电子商务的发展起到促进和推动作用。

杨伟庆:未来电子商务势必与产业、企业做更多的结合,为企业提升经营效率提供有效的解决方案。电子商务,或者说互联网本身使得产业链的链条变得越来越短,最终电子商务将改造传统产业现有的经营运行机制,这不是“颠覆”,而是“改造”,而这种改造,无疑将对任何一方(传统企业、电子商务企业、消费者)都带来益处,是一种多赢的局面。当然,这过程中也会有一部分企业被淘汰,但这是每一个行业自身发展都要经历的过程。电子商务将是传统产业发展升级的必要手段,而传统产业对电子商务的应用将为电子商务领域勾勒美好的市场前景。

杨伟庆:电子商务的发展趋势表现在向移动端渗透、向传统行业渗透、向服务类电子商务渗透,在移动端做电子商务、结合电子商务深耕传统行业产业链、在服务业细分领域做电子商务都仍是蓝海,有广大的发展空间,当然这些领域创业的门槛和难度也非常大。年轻的创业者势必要拥有比老一辈创业者更多的恒心和毅力,非常期待优秀的创业者能在这些领域涌现出来,成就下一个中国的电子商务时代。

跨境电商将在中国爆炸性增长

敦豪电子商务公司中国区董事总经理

德国邮政集团公司(DP—DHL)大中华及东北亚地区公共政策副总裁陈耀东

●说到中国的跨境电子商务发展势头,可以用“快”、“猛”两字来评价

●从电子商务产业发展程度来看,杭州应该说是走在了中国甚至全世界的前列

●目光不只停留于“今年或者明年赚多少钱”,而是着眼于“未来5至10年里能否保持自身实力”

陈耀东:未来跨境电子商务将成为国际贸易的主流。从全球范围看,美国是当前跨境电子商务业务的“NO.1”。说到中国的跨境电子商务发展势头,可以用“快”、“猛”两字来评价。未来,跨境电子商务在中国的发展将呈现爆炸性增长,预计2018年中国将超过美国,成为全球跨境电子商务业务的第一名。这个“预计”不是猜想,是有扎实的调研依据的,我们公司的市场调研结果与美国一家著名调研公司的评估结果不谋而合,都对中国的潜力与实力非常看好。

记者:近年来,中国物流企业发展迅猛,并开始拓展业务领地。比如,EMS介入跨境电子商务领域,顺丰抢占港澳台业务,申通在美国设点,有人说国外超大物流公司垄断局面将被打破甚至被颠覆。对此言论,您有什么看法?

陈耀东:格局一直在变,但真正要颠覆现有格局,短期内还难以实现。中国的物流企业非常有实力和后劲,比如说顺丰,现在已是中国物流界的“NO.1”,近年获得很多投资,长远看,顺丰进入世界是早晚的事,但是接下来要走的路很长,并不表示短期内就能征服全世界。要成为一个成熟的国际型物流公司,往往要经历兼并、整合、收购等“阵痛期”,没有速成的捷径。

陈耀东:危机感一直存在,并时刻鞭策着对于未来的思考。DHL有一点很特别,多位高层领导曾任职国际知名咨询公司,所以公司的发展规划一直很具前瞻性。DHL的母公司是德国邮政,十几年前,公司高层就预感到“市民不进邮局”将成为大势所趋,于是果断放弃传统邮政路线,根据市场需求迈进多元化发展之路。在危机感与前瞻性的双重作用下,现在的DHL不只做快递,还拥有货运代理公司、第三方物流公司,以及新成立的电子商务公司。可以说,“大数据”在DHL的发展决策中一直发挥了至关重要的作用,公司的目光不只停留于“今年或者明年赚多少钱”,而是着眼于“未来5至10年里能否保持自身实力”,所以一直没有停歇过以市场需求为主导的自我校正。

陈耀东:从电子商务产业发展程度来看,杭州应该说是走在了中国甚至全世界的前列。中国电子商务发展咨询委员会作为电子商务发展的智慧机构,是产业发展的需求及产物,当然这不能成为一个空壳,接下来怎么落实、如何为产业提供助力,是需要大家一起合力关注的。